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为司乘撑起一片天

编辑时间:2019-05-23 本文来源:长沙分公司 责任编辑:杨轶 浏览次数:次

  春雨绵绵不绝,连续下了一个多星期。晚上八点半左右,一辆大货车打着双闪歪歪斜斜地驶入了收费X02道。

  多年的工作经验告诉我,这辆车肯定有点故障。仔细上前查看才知道,汽车后排轴组的一个轮胎爆胎了,而且磨损得相当厉害,汽车已经无法正常行驶。正常收费后,我连忙指挥货车司机把车开到昭山出口广场靠边停稳,并仔细询问司机是否有备胎和修车工具,需不需要帮忙。司机说配置齐全,自己能搞定,拒绝了我的帮忙。刚好有绿通车需要查验,我就帮忙去验货了。

  天下着小雨,我忙完后,看到司机衣服已经全部淋湿了。但他为了尽快给车子换好备胎,并没有躲雨。我马上把情况向班长做了汇报,然后拿着伞跑了过去,默默地为司机撑起雨伞。司机连忙感谢,说:“我还是第一次遇见这么好的收费员!”我笑呵呵的说:“我们这的收费员都是志愿者,助人为乐是我们的追求!”说着蹲下身子递给司机一个扳手。在我们的通力合作下,轮胎不久就换好了。我打着伞,看着车子安全的离开,又回到了我的岗位上继续工作……

  “畅行高速 爱在昭山”,这是我们昭山收费站的服务宗旨。它不仅仅是一个口号,而是需要我们用实际行动去实现,为过往的司乘人员撑起一片天。

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